Preciso Pronóstico
La Diferencia Entre Parecer y Conocimiento
Un programa efectivo comienza por un pronóstico preciso. Por un simple clic, TMx procesa amplios volúmenes de datos compilados desde numerosos sitios, para cuidadosamente pronosticar la fluctuación de la actividad de sus clientes durante una comida, día, semana y temporada. Una mayor precisión es la clave del sistema de ubicación del personal de TMx: poner el adecuado número de personas, con el adecuado adiestramiento, en el lugar adecuado, en el tiempo adecuado
TMx ANTICIPA LA
ACTIVIDAD DE LOS CLIENTES
TMx anticipa algoritmos para prever, con precisión, variaciones en las ventas; comparando el comportamiento de las tendencias históricas con las pautas del consumidor actual, vinculadas al día de la semana y el momento del día. La previsión de la demanda es ajustada teniendo en cuenta las dinámicas propias de la estación del año, las tendencias anuales y las vacaciones. La previsión automáticamente incorpora promociones y cambios en el horario del menú realizados por la empresa. De requerirlo, el gerente puede ajustar las previsiones para reflejar el conocimiento de aquellos eventos que la anticipación automática no comprenda, tales como eventos comunitarios, construcciones o promociones locales.
FACIL DE USAR
El usuario puede fácilmente ver la información histórica en cada pronóstico y el correspondiente crecimiento año por año, para luego introducir nuevos datos a la previsión. La comparación de los pronósticos con los datos reales ayuda a todos los usuarios a aprender con facilidad cómo quitar datos superfluos para desarrollar aún más las demandas de precisión en las predicciones. TMx automáticamente crea un registro de personas, tiempos y motivos de los ajustes a los datos reales para facilitar consultas futuras. Este registro satisface cualquier consulta sobre los cambios realizados en el año en curso y su relación con los pronósticos actuales.
PRONOSTICADOR AUTOMÁTICO
¿Y qué hay de aquellos directores a quienes les falta el tiempo, el interés o la experiencia para anticipar las “excepciones”? Para esos casos TMx pronostica desde el análisis lógico de las bases y provee a tal director de la guía necesaria para posicionar el equipo. Usted será agradablemente sorprendido por la precisión con que es pronosticada el volumen de negocios futuro y el momento en que esto ocurrirá.
MEJORES PRÁCTICAS
TMx es así de simple y fácil. El poder viene en las dinámicas propias de nuestra inteligencia y las diversas medidas de nuestro desempeño, que pueden ser anticipadas basados en las “mejores prácticas”, adecuadas para cualquier operador en particular.
For some operators, gross sales effectively track the level of customer activity that should drive a schedule. For other operators, schedule effectiveness is improved by using different performance measures for different jobs. For example, table arrivals for the host job, occupied tables for servers, and entrée count for line cooks. For still other operators, labor requirements vary based on forecasted menu mix.
ATENTOS EN LOS INDICADORES CLAVES DEL
RENDIMIENTO
La absoluta precisión en los pronósticos, se
logra identificando los Indicadores
de Desempeño Claves (KPI´s) que
siguen y miden las actividades requeridas para servir a la circulación de clientes a través
de su operación. El rango de posibilidades es amplio y varía según la labor.
Las ventas pueden ser usadas, pero el cálculo de la actividad física es a
menudo más preciso porque son mejores para medir el esfuerzo requerido por el
trabajo. La principal limitación de los datos de venta están en tres aspectos:
(1) el nivel de distorsión de los precios; (2) la conversión entre ventas y
horas de trabajo, basado en proporciones fijas es a menudo engañosa (mal); y
(3) tomar como base los presupuestos para calcular la productividad del trabajo
puede servir para determinar “cuánto” trabajo es necesario en períodos de una
semana o más, pero es de poca ayuda en la estimación del trabajo por horas para
períodos más pequeños tales como un día o una parte del mismo. De todos modos,
un pronóstico de ventas es mucho mejor que nada.
KPIs es quien mejor sigue el esfuerzo de trabajo requerido: conteo de chequeo, conteo de huéspedes, mesas ocupadas, mesas llenas, platos, entradas, y medidas similares de la actividad actual que no son expresadas de modo corriente. Para el recepcionista, el cronograma de los clientes, dividido en intervalos de 15 minutos debe reflejar la el volumen de actividad a lo largo de una comida. Para el/la camarero/a la mesa ocupada por periodos de 15 minutos es la mayor evidencia de su actividad. Clientes o platos servidos son la mayor evidencia para la casa de la actividad de la cocina en el lapso de una cena. Los platos son la mayor evidencia de la actividad de los fregadores/lavaplatos. El Standard Dorado de TMx combina KPIs con las posibilidades del menú.
COMBINACIONES DEL MENÚ: EL STANDARD DORADO DE
PRONÓSTICO
Los diferentes menús requieren diferentes esfuerzos y conocimientos sobre qué productos ordenarán los clientes cada día, será una información importante la cantidad y el tipo específico de servicio necesario. Por ejemplo, puede tomar 8 segundos servir una jarra de refresco pero 134 segundos disculparse. Servir un aperitivo toma menos tiempo y esfuerzo que un sándwich caliente. Algunos aperitivos son más complicados que otros y requiere mayor cantidad de tiempo servirlos. En un menú cualquiera se pueden encontrar muchos ejemplos, casi en todas las categorías, donde el esfuerzo requerido diferirá de uno a otro.
Las combinaciones de menú varían según el tiempo de consumo, el día de la semana, la estación, las vacaciones o el clima. Por ejemplo, un clima cálido fuera de época dará por resultado un consumo mayor de ensaladas y sándwiches fríos y menos sopas y sándwiches calientes. Vacaciones como el Día de San Valentín exigen más vinos y postres.
UN DILEMA SOLUCIONADO
Para la mayoría de los operadores de hoy día, la viabilidad del KPI son las ventas. Hay un par de razones: (1) Las limitaciones en la fuerza de trabajo calificada para operar software imposibilita el uso de un número mayor de KPIs; (2) Las lagunas en el conocimiento de los estándares de producción.
Como un GPS, la tecnología inteligente hace todo más fácil ahora, ofrece soluciones mucho más eficientes al usuario solo presionando un botón. La aptitud de TMx para, en tiempo real pronosticar, guiar y generar cronogramas ha resuelto el dilema de la fuerza de trabajo para las empresas que dan servicios de comida. No hay límites prácticos para el número de indicadores de desempeño llaves (KPI) incorporados en los pronósticos de TMx. Apropiadamente, un único algoritmo puede ser aplicado a cada KPI el cual es particularmente útil generando pronósticos corrientes que difieren según sean comidas, raciones, comida ligera y eventos.
ÓPTIMO Horario
Horario-Inteligente, Grandes Mejoras, Eficiencia y Desempeño
Programar una fuerza de trabajo versátil puede ser complejo, consume tiempo, y muchos errores pueden conducir a una merma de la productividad, pobres rendimientos y gastos exagerados. TMx permite una variedad de registros inteligentes capaces de crear automáticamente una lista donde apuntar demandas de futuros consumidores, cambios en políticas de regulación, leyes locales, empleados disponibles, niveles de destreza y presupuesto. Dos dimensiones conforman cualquier horario: (1) número de horas que están en el presupuesto semanalmente y (2) cómo aplicar mejor el presupuesto semanal por día y hora.
EL CAMINO ES LA PLANIFICACION ÓPTIMA DE LOS NIVELES DE ALGORITMO
Hay una mudanza
natural para obtener los muchos beneficios del registro automatizado. El
control del registro es el camino y TMx provee la ruta para adelantar su
organización con la celeridad adecuada empezando por un modelo simple y
ajustado a los requerimientos de un restaurante. Nuestro nivel avanzado genera
listas de las actividades usuales, ajustadas a las características de los
locales o a los estándares de trabajo de la empresa. Por último, nuestro nivel
más refinado es el Estándar Dorado, capaz de combinar un conjunto de menús
inteligentes para optimizar con mucha precisión la realización del trabajo,
situando todas las personas adecuadas en todos los sitios adecuados en todos los momentos adecuados.
Es importante que conozca que su elección hoy tendrá necesidades dirigidas a proveerle de la agilidad para mejorar las operaciones relacionadas con el progreso del conocimiento y la tecnología a lo largo de la vida de su empresa. Lo que necesita para un mejor uso de la práctica laboral es conocer qué desea que sea el estándar de una jornada de trabajo. Pero si usted no tiene todo el conocimiento e información para precisar los modelos de trabajo, TMx puede conseguir en su debut la simplificación de la vida de sus directivos y asociados. Cualquiera que sea su estado y su destino, las posibilidades de TMx crecerán con usted.
EL REGISTRO BÁSICO ES TAN FÁCIL COMO UNA HOJA DE CÁLCULO PERO MUCHO MEJOR
TMx provee de dos plantillas de registro básicas: (1) una plantilla semanal, dividida en día de la semana y empleado (2) una plantilla diaria, dividida en especialidad y estructura organizativa. Ambas tienen un diseño fácil de comprender a primera vista para simplificar y adicionar contenido muy superior al de una hoja de papel.
Tabla de Horario Semanal:
- Simplifica los datos de entrada con atajos inteligentes
- Crear, copiar, arrastrar, retirar, y cambiar turnos con la facilidad de un ratón
- Crea nuevos espacios para cambios específicos con simples maniobras de arrastrar y soltar
- Las preferencias de los empleados y la falta de disponibilidad son parte de la plantilla
- El usuario es alertado de cualquier conflicto laboral en tiempo real como de cambios nuevos e imprevistos
- Evita la
asignación de puestos a empleados que carecen de las calificaciones debidas
- Observa los cambios de cualquier empleado a lo largo de la semana o a través del día en todas las labores y ubicaciones remotas (otras operaciones).
- Contempla las primas de cada empleado debido a horas extras u otras reglas
- Seguimiento total de horas semanales y el costo por empleado
- Todas las operaciones diarias del grupo, según la selección del usuario, en tiempo real
- Observa y actúa sobre las solicitudes pendientes de los empleados
- Envía los horarios puntualmente, imprime horarios y MiTMx servicio de mensajes para empleados
- Crea un sistema de plantillas para adaptar los cambios a otros días o semanas
- Indica las faltas de disponibilidad y otros conflictos en la copia del calendario de semanas futuras
Tabla de Horario Diario:
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LA PROGRAMACION AVANZADA DA LUGAR A GUÍAS LABORALES ORIENTADAS A LA ACTIVIDAD
La Planificación Avanzada incluye todos los rasgos de la Planificación Básica más una serie de extensiones para incorporar la planificación basada en la actividad, asociada al trabajo con indicadores claves de desempeño. TMx proporciona un continuum de planificación laboral orientada a la actividad, que comienza con ventas, resulta aún más preciso para cálculos de actividad física (cheques, clientes, entradas, etc) y alcanza el Patrón de Oro con la adición del menú de mezcla. El continuum de las buenas prácticas de la planificación avanzada iguala el continuum de sus metas de panificación y conocimiento, en lo que respecta a los estándares de trabajo apropiados aplicables a su negocio.
GUÍAS DE PRESUPUESTO LABORAL
El punto de partida son las horas de trabajo presupuestado basado en metas financieras expresado como una relación: ya sea Ventas por hora de trabajo (VHT), o costo de trabajo como un porciento de ventas. VHT no involucra la escala salarial lo que constituye una ventaja con respecto a la segunda variante. Una guía de trabajo basada en presupuesto responde a la pregunta "Cuánto trabajo puedo usar en el período de una semana o más?", sin embargo es de poca ayuda en la distribución del mismo según labor, día de la semana, o momento del día.
Al margen de este último aspecto, los presupuestos de trabajo basados en las finanzas tienen un segundo inconveniente. La ecuación financiera muchas veces implica una incorrecta cantidad de trabajo en relación a la requerida para satisfacer los estándares del servicio. De modo que "cuánto trabajo puedo usar" no siempre corresponderá con "cuánto necesito" para alcanzar el nivel de servicio deseado. Si todas las opciones del menú tienen la misma relación trabajo-precio, la escala presupuestaria provee una base adecuada para estimar la cantidad de trabajo necesaria de trabajo para cumplir con las metas financieras. No obstante, para la mayoría de operadores de servicios gastronómicos la relación trabajo-precio para cada opción del menú varía considerablemente, lo que deja lugar para mejoras a realizar. Aún así, estas guías son mucho mejor que nada y un buen punto para comenzar.GUÍAS DE TRABAJO AVANZADAS
Conductores de la actividad asociada con indicadores físicos que reflejan los requerimientos reales de trabajo constituyen el próximo paso en el continuum de las metas de las mejores prácticas laborales. El primer principio es que existen dos categorías de la a actividad laboral: la labor de servicio y la labor de tarea.
La labor de servicio comprende toda la actividad laboral que se brinda como parte de la atención al cliente, que abarca desde la entrada del mismo al establecimiento gastronómico, la toma del pedido, la espera por el mismo, la llegada y el consumo del alimento (si no es para llevar), el pago de la cuenta, la salida de la instalación y la inmediata preparación de la mesa para el próximo cliente. La labor de tarea se refiere a todo el trabajo involucrado en la preparación para la entrada del cliente al establecimiento y la reorganización posterior a su partida. Estas actividades pueden ser guiadas, fijas o una combinación de ambas. Las tareas guiadas por la actividad incluyen la preparación de los alimentos previo al momento destinado para su consumo. Las tareas fijas incluyen la limpieza, apertura, organización, trabajo y cierre, así como las cuestiones administrativas. La labor de servicio es también conocida como labor "directa" y la labor de tarea como "indirecta" o "labor de no servicio".
TMx provee una analítica poderosa que automáticamente crea, organiza y ajusta turnos de trabajo logrando activar la cantidad correcta de personas en el lugar y momento adecuados para cumplimentar la labor de servicio a lo largo de todos los períodos de servicios gastronómicos. La labor de servicio es el núcleo del típico trabajo por turnos. Luego, los algoritmos de TMx asignan tareas tales como las que involucran la apertura y cierre del local a la proporción adecuada del servicio. La analítica de TMx crea los turnos, los moldea hacia segmentos de mayor igualdad y asigna tareas para próximamente ajustar los turnos en correspondencia con una variedad de reglas laborales y de planificación. Este es el poder de TMx.
EL PATRÓN DE ORO ES LA PLANIFICACIÓN AVANZADA
CON UN REFUERZO DEL MENÚ DE MEZCLA
El patrón de oro para la programación laboral
avanzada es la herramienta analítica más poderosa en el mercado para proveer la
más exacta precisión con extrema facilidad. Haciendo uso de todos los métodos
de planificación básica y avanzada descritos anteriormente, el patrón de oro
además se ajusta de manera auto dinámica a los
fluctuantes de las ventas pronosticadas. En otras palabras, TMx no sólo
predice cuántos clientes atravesarán su puerta cada cinco minutos, también le
informará los pedidos que con más probabilidad ellos harán durante cualquier
día inespecífico. Basándose en el tiempo requerido para le preparación de cada
componente del menú, TMx calcula exactamente qué cobertura laboral de
servicio será requerida para satisfacer
estas necesidades.
Los diferentes componentes de su menú requieren diferentes tareas en su preparación y pueden cambiar drásticamente las demandas en su establecimiento. Ante esto, TMx le orienta acerca de cómo guiar a sus administradores durante la hora pico, y ante el aumento errático o la disminución de las demandas de cada período de consumo gastronómico diariamente. El resultado deriva en trabajo eficiente que permite una precisión muy exacta a la hora de optimizar los niveles ideales de habilidades en la cantidad, lugar y momento adecuados.
Móvil Auto-Servicio del Empleado
La Conveniencia y Flexibilidad para sus Empleados Aumenta la Satisfacción en el Trabajo
TMx introduce para todos en su empresa un sistema interactivo con diseño web para la planificación de horarios. Se proporciona la información automáticamente tanto a administradores como a empleados con una rapidez sin precedentes para la oportuna y rápida toma de decisiones. Mi TMx, las aplicaciones de teléfonos inteligentes, las alertas de mensajes de texto y las notificaciones de e-mail no son sólo herramientas convenientes sino además una razón de peso para continuar trabajando para un empresario. Un trabajador satisfecho mejorará de manera radical la experiencia del cliente en su establecimiento. Esta comunicación en tiempo real le proporcionará una fuerza de trabajo mejor informada y más ágil y flexible.
INTERACCION EN TIEMPO REAL ENTRE ADMINISTRADORES Y EMPLEADOS
MiTMx es nuestra media móvil online que envía
de manera automática mensajes
importantes a todos los empleados para lograr una comunicación sin precedentes
dentro de su equipo de trabajo.
Los empleados tienen acceso en tiempo real a
sus horarios de trabajo y pueden manejar las demandas de disponibilidad desde
una estación remota de computadora, un teléfono inteligente o un kiosko local. Tienen la
posibilidad de solicitar cambios de turno de manera que su administrador pueda
reasignar el mismo, u otro empleado solicitarlo. En el segundo caso las
solicitudes de cambio de turno son enviadas al empleado para confirmar su renuncia al turno antes de
ser enviadas al gerente para su aprobación. Así mismo, los empleados
pueden plasmar de forma puntual o
recurrente sus necesidades personales de disponibilidad como por ejemplo
vacaciones o licencia por razones familiares, así como preferencia de horarios,
antes de que se haga la programación de los mismos. Todas las aplicaciones de
TMx a las que tienen acceso los empleados funcionan en múltiples idiomas.
Los administradores pueden recibir alertas para manejar emergencias surgidas sobre el terreno y para responder a solicitudes de los empleados a tener en cuenta durante la programación de horarios.
PORTAL DE TRABAJO DEL EMPLEADO DE SERVICIO COMPLETO
- Ver los horarios publicados
- Solicitar cambios de turno (anulaciones, demandas e intercambios)
- Solicitar cambios en cuanto a disponibilidad puntual o recurrente
- Ver el estado de las solicitudes pendientes y conocer las respuestas de administradores a solicitudes ya atendidas
- Ver y aprobar propuestas administrativas para los registros de tiempo y las horas ganadas
- Controlar la configuración del usuario (cambiar nombre de usuario o contraseña, o preferencia de idiomas)
- Seleccionar cómo recibir alertas (por e-mail, mensajes de texto)
- Actualizar
la información de perfil como cambios de nombre, dirección, número de teléfono,
email e información W4
(estos cambios son sincronizados en todas las áreas de la empresa: recursos
humanos, PV, Reloj, Programación de horarios y Mantenimiento de Registro de
pago)
APLICACIONES DE EMPLEADOS: EN CUALQUIER LUGAR, EN CUALQUIER MOMENTO
Las
aplicaciones Mi TMx de teléfonos inteligentes permiten la interacción inmediata
de empleados. Las mismas están disponibles en Español e Inglés para los
siguientes teléfonos inteligentes y tablets: iPhone, Android y Windoes 7 (en el
futuro).
Los empleados pueden:
- Ver los turnos publicados
- Solicitar cambios de turnos (anulaciones, demandas e intercambios)
- Solicitar tiempo fuera y horas extras de trabajo
- Ver el estado de las solicitudes pendientes y conocer las respuestas de administradores a solicitudes ya atendidas
- Recibir alertas sobre cambios de turno importantes
LOS GERENTES SON INFORMADOS DE FORMA INSTANTÁNEA PARA RESPONDER A LAS NECESIDADES DE SU FUERZA DE TRABAJO
Las
aplicaciones de los teléfonos inteligentes MiTMx proveen a los administradores
acceso inmediato a alertas en las que se impone la optimización del tiempo para
lograr el éxito diario. La aplicación
TMx del administrador se sincroniza con las funciones nucleares de TMx para proveer un entorno completo en
tiempo real que permite responder a excepciones operacionales que requieren
atención en el mismo. La ruta del administrador puede ser configurada para
asegurar que las alertas lleguen al administrador correcto y no perturbar a
otros administradores con alertas extras. La aplicación MiTMx del administrador se encuentra disponible para los
siguientes teléfonos inteligentes y tablets: iPhone, Android y Windows 7.
Los
administradores pueden:
- Ver los turnos publicados
- Revisar y responder a las solicitudes de los empleados
- Recibir alertas sobre una variedad de excepciones operacionales
Automatizado Tiempo y Asistencia
Seguir, Dirigir y Ejecutar Horarios con Facilidad y Precisión Extrema
El sistema innovador TMx para seguir, dirigir y ejecutar los horarios de trabajo de los empleados disminuye el malgasto de personal tanto a la hora del registro de cumplimiento de horarios como a la de realizar la nómina. TMx minimiza los errores manuales y riesgos de complacencia permitiendo a sus administradores enfocarse en labores de mayor nivel. Nuestra amplia gama de opciones de hardware y software brinda opciones con integración inaparente a su sistema preexistente.
TODOS LOS TIPOS DE OPCIONES DE RELOJ
TMx soporta una gran variedad de las
soluciones de Puntos de Venta (PV) líderes y sus relojes de tiempo de origen.
No obstante, para una mayor funcionabilidad los operarios pueden usar el Reloj
TMx, nuestro sistema propio que puede coexistir independientemente y en
interfaz con el PV o residir en el mismo y compartir su terminal pantalla táctil.
El reloj TMx provee una vasta funcionabilidad
para automatizar muchas responsabilidades de ejecución de horarios. Las
funciones del gerente de piso incluyen: hacer cumplir el reglamento y los horarios, alertas sobre cese del trabajo
por causa del empleado, alerta sobre tiempo extra, mensajería de los empleados,
verificación electrónica de margen de tiempo y análisis del trabajo en tiempo
real. La alta confiabilidad del sistema se garantiza a través del uso de una arquitectura
cliente/servidor. EL servidor soporta
las comunicaciones remotas con la aplicación alojada en el servidor a través
del servicio web en tiempo real. Todas
las opciones de reloj verifican la identidad del trabajador a través de varios
modos de entrada de identidad incluyendo el biométrico.
Nuestras soluciones de reloj se presentan de
varias formas:
Reloj pre existente en PV
TMx soporta el reloj en su terminal de PV existente. Con más de 27 años de experiencia en elevar la calidad de los relojes de tiempo existentes proveídos por los vendedores principales de PV, TMx es tan funcional como su sistema de PV. TMx exporta horarios de forma inaparente e importa las prestaciones de los trabajadores tales como propinas y ventas del empleado.
Reloj TMx
Para operadores que quieren más, el TMx es una aplicación costo-efectiva de software de reloj altamente inteligente que puede residir en sus estaciones de trabajo estándar o en terminales multi propósito en toda su empresa.
Reloj TMx en su PV
Una variedad de usuarios del sistema PV soportan el Reloj TMx en las terminales de táctiles de pantalla de sus PV. La arquitectura utiliza la tecnología superior cliente/servidor, manteniendo una única base de datos de Microsoft Windows para todas las terminales de clientes que alojan el TMx Clock Java Client.
Reloj TMx en el Hardware TMx
El reloj TMx también puede presentarse en forma de una unidad de autoservicio del empleado TMx auto contenido y de grado industrial con una impresora Epson incluida. Las terminales táctiles de pantalla facilitan el reporte de administración y la mensajería de empleados.
Poder del Recibo impreso
A diferencia de cualquier otro reloj de tiempo en la industria, el reloj TMx proporciona recibos impresos que contienen hora de llegada y salida, horarios de trabajo futuros, propinas y pagos especiales. Esto es conveniente tanto para los empleados como para una eficiente verificación del cumplimiento reglamentario. El reloj TMx soporta impresoras en todas las plataformas, incluyendo el TMx kiosko libre e independiente.
EL MANTENIMIENTO DEL REGISTRO DE PAGO AHORRA TIEMPO Y ELIMINA ERRORES
Los
registros de tiempo del empleado son importados al TMx desde los relojes, PV,
almacenes de datos de empresas o son introducidos manualmente por el
administrador. La interfaz gráfica del usuario del módulo de Mantenimiento del
Registro de pago promueve un fácil acceso del usuario a información relevante
que funciona en un entorno de tiempo real para todos los registros
seleccionados. Nuestro sistema de
Mantenimiento de Registro de Pago permite a los administradores gestionar,
analizar y editar los registros de los empleados ante registros de horario
laboral erróneos u olvidados y cambios especiales del pago. Los registros
finales son entonces exportados a la aplicación correspondiente a la nómina.
Características:- Verificar, aprobar y editar registros de tiempo
- Crear registros de pago especiales que incluyen vacaciones, días feriados y bonos
- Verificar todo cambio en cualquier campo de cada registro con: quién, dónde, cuándo y porqué
- Revisar los registros de tiempo para cumplimiento con una gran variedad de reglas específicas del cliente
- Filtrar los registros en conformidad con los criterios del usuario para la búsqueda, análisis y respuesta de preguntas rápidamente
- Establecer las preferencias del usuario a seleccionar de un amplio rango de información (Ej: valores calculados, propinas, conflictos, etc) para mostrarse en la celda PRM
- Mostrar una vista consolidada de todos los registros de tiempo asociados a un trabajador compartido que presta servicios en múltiples locaciones
- Exhibir y publicar las alertas: dentro de la aplicación, a las aplicaciones de reporte de la empresa, y a la multimedia en tiempo real que incluye email y servicios móviles
- Crear provisiones automáticas para violaciones de reglas de trabajo
- Simplificar y hacer cumplir procederes altamente operativos de empresas estándares para la aprobación de registros de pago y el cierre de períodos de pago
RACIONALIZADOS RECURSOS HUMANOS
Simplificar, Consolidar e Integrar
El módulo de Recursos Humanos de TMx moderniza completamente el ciclo de vida del sistema empleador; desde las nuevas contrataciones hasta cambios, transferencias, y culminación de pagos o empleos, y la re-contratación. Tmx actúa como eje para garantizar que todas las actualizaciones de los empleados sean proporcionadas de manera oportuna a todas las aplicaciones involucradas. La sincronía oportuna e instantánea es de particular valor al contratar nuevos trabajadores cuya información se necesita en el reloj de tiempo y los PV para comenzar a trabajar. La precisión y validación de datos son de extrema importancia para todas las aplicaciones relacionadas.
SINCRONICE LA INFORMACION DEL TRABAJADOR A LO LARGO DE TODA SU EMPRESA
Un único punto de entrada de datos consolida
la información del trabajador a lo largo de toda su empresa, eliminando gran
cantidad de papeleo y faxes. Los empleados y su historia laboral pueden ser
compartidos entre sus muchas locaciones y ramas. Las habilidades del trabajador
y sus certificaciones son seguidas para una programación inteligente y en conformidad
con los estatutos de los empleados y los estándares de seguridad de los alimentos.
Sus empleados pueden actualizar fácilmente sus cambios personales como
dirección, o estado retenido a través de sus dispositivos móviles.
Así mismo TMx puede importar información sobre
el empleado desde otras aplicaciones y, cuando sea apropiado, brindar la misma
a otras diferentes (comúnmente PV). TMx puede colaborar en una base de campo
por campo funcionando como fuente de entrada de datos en algunos, y exportando e importando en otros campos. TMx
ahorra tiempo a los administradores y facilita la posibilidad a los empleados
de actualizar su información (nombre, dirección, teléfono, email, W4 retenciones y otros).
SIMPLE Y FÁCIL
El
módulo estándar de RH se presenta tan simple como una hoja de cálculo de dos
columnas, sólo que de forma mucho más rápida y sencilla. Gracias a su sistema
inteligente TMx anticipa el tipo de dato requerido, ayuda con la entrada de
datos y previene errores en dicho proceso.
Características: :
- Acceder
y cambiar el estado del empleado con la garantía de que todos los cambios serán
realizados en las aplicaciones relacionadas. Los cambios de estado incluyen:
contrato, culminación, re-contrato y más
- Asignar los trabajos con la simplicidad de arrastrar y soltar
- Seguir y cambiar asignación(es) de empleo(s) e índice(s) de pago
- Garantizar que toda la información requerida se introduzca , teniendo lugar también para información opcional; ambas pueden incluir campos definidos del cliente
- Seguir toda entrada de datos para prevenir errores en dicho proceso
- Aportar automáticamente datos como ciudad, condado y estado con la base de datos de código postal
- Asignar las reglas laborales por defecto y permitir una selección de lista fácilmente desplegable entre opciones a elegir
- Asignar y gestionar la identidad del empleado para Contabilidad, PV y RH
- Controlar el acceso a los índices de pago basándose en los privilegios de seguridad basados en roles
- Conferir empleados a sitios que los solicitan
- Exportar nuevos contratos y cambios de empleados al punto de venta como parte de una programación automática al final del día o en tiempo real
CON MÁS PODER Y AÚN MÁS FÁCIL
El
módulo de RH Avanzado implementa todos los rasgos del módulo estándar además de
extensiones que proveen un conjunto más completo de funcionabilidad on y
off-boarding aparejado a una entrada de datos orientada al flujo de trabajo. El
flujo de trabajo posibilita que un administrador ocupado comprenda los
requerimientos de información de RH y provea la información correcta con más
facilidad. Las suspensiones automáticas de flujo de trabajo reconocen el mundo
real de interrupciones constantes y frustraciones ante la pérdida de lo que ha
sido introducido y el reinicio. ¡Deje que nuestros "genios" del flujo de trabajo guíen su camino!
Características:
- Seleccionar de un conjunto de flujos de trabajos disponible aquellos que usted quiere implementar como componentes en su proceso on y off-boarding
- Los flujos de trabajo de TMx incluyen el reclutamiento, la contratación, el análisis del desempeño, los ajustes de salario, culminación, re-contratación, licencia/incapacidad, información de impuestos, información de depósito, y el préstamo y la transferencia de empleados a otras operaciones
- Integración automática de los formularios de su compañía con los del gobierno
- Relleno automático de los requisitos de retención de impuestos de nivel estatal
- Asignar niveles de habilidad, certificaciones y licencias
- Asegurar una obtención completa de datos impidiendo salvar la base de datos final a menos que toda la información requerida se haya proporcionado
- Suspender y retomar un flujo de trabajo incompleto sin perder información previamente introducida
- Seguir el estado, hora y fecha de presentación, y usuario, del cambio de estado de cada empleado
- Proveer un historial laboral a lo largo del ciclo de vida de empleo, incluyendo transferencias, culminaciones, recontrataciones, escalas de pago, análisis de desempeño y cambios de salario
- Los administradores pueden coordinar los detalles de la transferencia de un empleado usando la mensajería incorporada
Inteligente Reporte de Negocios
TMx le Trae la Información Clave para Precisar el Desempeño de su Estrategia de Negocio
TMx lleva el reporte inteligente a un nuevo nivel, extrayendo datos precisos de toda su empresa y organizando esto para el análisis del desempeño de la fuerza de trabajo. Entendiendo quién, qué, cuándo, dónde, porqué y cómo, causará un cambio fundamental en el modo de seguir, medir y conducir su equipo. Por medio de una conveniente y flexible elección usted y sus directivos pueden configurar estadísticas fiables, imprescindibles para tomar mejores decisiones y conducir el negocio hacia mejores resultados. Desde funcionarios básicos hasta directivos, ganan en claridad y transparencia, mejoran su responsabilidad por los resultados y resultan los mejores medios para mejores iniciativas y mayores resultados financieros.
DETALLES, PERSPECTIVA, RAPIDEZ, Y MOVILIDAD
Reportes del nivel de emplazamiento están en el centro mismo del programa de atención de TMx para directivos
a través del uso con el buscador de Internet Explorer. El Reporte del Nivel de
Emplazamiento provee de los datos para informar a los directivos sobre todos
los aspectos de sus operaciones. Todos los detalles del sistema de operaciones
son accesibles, incluidos los datos, en tiempo real, desde el punto de venta y
el reloj TMx. El reporte del
sitio para directivos fue hecho sobre la plantilla para reportes Crystal. Esta plantilla de
reporte hace las cosas más fácil para cada compañía configurar reportes para
sus necesidades particulares. Las herramientas de Crystal Development amplían la información que
posee el cliente permitiendo un servicio más personalizado. Los Reportes del
Sitio proveen de opciones fáciles para el usuario filtrar la información con
más detalle.
El portal de TMx para la empresa es un buscador y un sistema de operaciones agnóstico. Los Reportes de Empresa proporcionan diversas prestaciones e
información comparativa del desempeño de los directivos del nivel de servicios.
La comparación del desempeño frente a las operaciones identifica a los
directivos de los diversos servicios aquellas operaciones que necesitan
atención y aquellos que han excedido las expectativas. Los directivos de cada
nivel conocen exactamente el desempeño de sus operaciones y pueden compararlos
con el desempeño de otros niveles semejantes, ya sea en el distrito, la región
o los acumulados de la empresa. El Portal para el Reporte de la Empresa de TMx
usa la tecnología Servidor
del Reporte de Servicios de Microsoft SQL. La fiabilidad de la
tecnología para el análisis de cuadros de datos sobre el trabajo, proporciona
respuestas rápidas que permiten organizar los acumulados y comparar los
resultados recientes con acumulados históricos, trimestres, último año y
desempeño de años anteriores.
Reporte de alerta de TMx es la tercera dimensión y proporciona la información, en tiempo real, de sucesos y parámetros de operación riesgosos, que requieren atención inmediata. El Reporte reside en el centro de la aplicación de TMx para monitorear y comunicar las alertas a un rango variado de eventos aplicados por TMx. Incluye quejas de los empleados, cambios en el programa, eventos registrados por el reloj de TMx, registro de los pagos, parámetros de operaciones al límite, y eventos en el sistema IT (errores del sistema). Las alertas son expuestas con el módulo rector de TMx a la vez que distribuidas con precisión absoluta por correo electrónico, textos de SMS y aplicaciones inteligentes de teléfono. La precisión es alcanzada según la configuración de las preferencias del nivel de la empresa y el nivel del usuario que inteligentemente controla quién, qué, cuándo, cómo y dónde se distribuye la alerta.
La planificación, el seguimiento y el análisis preciso de TMx ofrece a directivos toda la información sobre cómo hacer mejor uso de los recursos e implementar el modelo de negocios de la compañía. La información en tiempo real habilita oportunamente la información para ejecuciones inteligentes mientras aprovecha el tiempo restante. El análisis de TMx ofrece información acumulada, útil para entrenar, refinar y perfeccionar el modelo de negocios.
SUMARIO Y PROFUNDIZACIÓN DE DETALLES PARA GERENTES DE UNIDAD
Características:- Horario Semanal Publicado por día de la semana, parte del día, empleado, trabajo, tiempos de cambio y estación. Incluye información de contacto y disponibilidad del empleado para facilitar intercambios. Todos son configurables a las preferencias de cada operación.
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Plan Diario de Despliegue del Staff de empleado por parte del día, trabajo, posición, tarea y estación. Se proporciona tanto en formato de tabla como de gráfico.
- Plan
de Trabajo Semanal incluye pronóstico
diario de ventas y horas programadas por centro de trabajo, trabajo y horario
de comida.
- Comparaciones
en Tiempo Real Durante el Día de las ventas
previstas, horas programadas, horas guía basadas en pronóstico, horas guía basadas en ventas actuales, horas
actuales y varianzas
corrientes.
- Registro
de Trabajo Semanal compara (1) ventas
actuales totales y por centro
de ingreso y (2) horas de trabajo actuales basadas en pronóstico, horas
programadas y guía basada en ventas actuales. Los analíticos precisan varianzas
críticas para proporcionar insights de entrenamiento para el mejoramiento del
desempeño.
- Detalles de los Cambios de marcado del reloj, receso, violaciones de las reglas laborales, horas prima, propinas y ventas de los empleados.
- Detalles de la Varianza los Cambios de horario vs. detalles de cambios actuales, violaciones de las reglas laborales, marcado del reloj temprano/tarde, ausencias y más.
- Reporte de Propinas Cobrables de los Empleados por ventas, propinas recibidas y distribuidas (efectivo y crédito) y cumplimiento del reporte de propinas.
- Detalles de Nómina de horas trabajadas, horas regulares, horas prima, penalizaciones y pago especial. Incluye costos laborales asociados por empleado, trabajo y centro de trabajo.
- Reporte
de Auditoría de todas las revisiones del registro de pago
incluyendo qué, quién, sónde y por qué. Incluye verificación electrónica del
empleado de los cambio del gerente.
- Datos Personales del rango de trabajo, índice de pago, contacto, retención de impuestos, estatus laboral y un amplio rango de otras informaciones de recursos humanos.
COMPARAR, ENFOCAR Y ENTRENER
Características:- TMx compara y agrega mediciones de desempeño por territorio geográfico de administración desde el distrito, al mercado, la región, la línea de negocio, la empresa y cualquier otro entre ellos.
- Compara el desempeño de la semana más reciente con un periodo acumulativo (mes), cuatrimestre o todo el año hasta la fecha, para el año actual o años anteriores.
- Profundiza en mediciones explicativas que proporcionan tanto insight para el éxito como oportunidades para el mejoramiento.
- Enfoca el tiempo y la energía utilizando exception-providing dashboards que identifique rápidamente aquellas operaciones que necesitan atención.
- El “Coach” de TMx automáticamente guía su análisis de los resultados de fondo a las mediciones subyacentes explicativas y procesables.
- Ver los datos tanto en formato de tabla como de gráficos.
- Las visualizaciones de datos focalizan la atención, ahorran tiempo y proporcionan análisis intuitivo de tendencias y excepciones.
- Visualiza las tendencias en el tiempo para proporcionar perspectiva y contexto a las excepciones en la medición del desempeño.
- Define su línea de negocio, estructura geográfica del negocio y lo reorganiza fácilmente de acuerdo a las necesidades.
- Define su año fiscal para reportes consistentes. TMx maneja sus necesidades de acuerdo a la estructura de su año fiscal: 4-5-4, 5-4-4 o 4-4-5.
INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL PARA ACCIÓN OPORTUNA
Características:-
Marca,
en cada aplicación de TMx, conflictos en el horario, violaciones de las reglas
laborales y discrepancias en el registro de pago en la medida en que estas
ocurren
-
Resalta y muestra alertas dentro de la aplicación de
TMx para facilitar fáciles acciones correctivas sensibles al contexto
- Alerta a los empleados acerca de cambios publicados, modificaciones en los cambios y respuestas del gerente a los cambios de los empleados
- Alerta a los gerentes de las solicitudes de los empleados, se aproxima a las violaciones por parte de los empleados de las reglas del trabajo y variaciones en el material en mediciones del desempeño en tiempo real
- Alerta al personal de nóminas de eventos críticos o situaciones de atraso
- Alerta al personal de IT sobre errores sobre errores críticos en la aplicación
- Filtra y enruta alertas a las personas apropiadas basado en reglas organizacionales y preferencias de usuario pre-configuradas
- Publica alertas basado en opciones de configuración de la organización y el usuario a través del correo electrónico, textos SMS y/o aplicaciones de Smartphone